Column

「#auネトフリ論争」のストーリー

2021年7月1日　　　
川上徹也

企業が生活者とコミュニケーションしていくには、何よりも「ストーリー」が重要です。
この場合の「ストーリー」とは、相手の感情を動かすエピソードや仕組みを指します。

12月13日から始まったauとNetflixのコラボキャンペーン「#auネトフリ論争」には、多くの人を巻き込むストーリーがありました。

「ドキドキ、ハラハラを味わいたい…そんな時に観るべきは復讐劇の最高峰『梨泰院（イテウォン）クラス』？　それとも全世界熱狂のサバイバル『イカゲーム』？」という議題に始まり、Netflix好きならつい盛り上がってしまいそうな“どっち派!?”問題を、12月下旬までに計3ラウンドTwitter上で展開されてました。

また同じくauとNetflixのコラボとして、auの『意識高すぎ！高杉くん』シリーズの新CMも全国で放映が始まっています。
神木隆之介さん演じる「高杉くん」たちは、西野七瀬さん演じる「貯杉先生」が発する言葉がNetflixで配信中のドラマのセリフそのままなのに気づき「観てるよね?」と確認しあいます。

さらにNetflixを起動したときに鳴る「ドゥドゥーン」という音を真似する貯杉先生に、松本穂香さん演じる「松本さん」が思わず「観すぎ！」とツッコむという構成になっています。

実はこの「ドゥドゥーン」は、先行して11月に実施されていた「#auネトフリ論争」の議題「あなたは『ドゥドゥーン』と『ダダーン』どっちに聞こえる？」で、「ドゥドゥーンに聞こえる」のほうが多く票を集めたことを受けてのセリフでした。

論争のアンケート結果と、CMのラストのセリフが連動していくというストーリーになっているのです。投票した人にとっては参加した気分になりますね。

「#auネトフリ論争」のTwitter上での投票参加方法は、対象ツイートの回答ボタンを押して投稿するだけ。
投票した人全員に、au公式アカウントより、TVCMの「貯杉先生」の限定動画（全5種のうちランダム1種）がリプライでプレゼントされるという仕組みです。

投票の結果は、各ラウンドごとに順次Twitter上とキャンペーン公式ホームページで発表されていきます。
今後も論争の結果がTVCMのセリフなどに反映されていくかもしれません。

このように、優れたコミュニケーションには必ずストーリーがあります。
あなたの会社のコミュニケーションには、インタラクティブなストーリーがありますか？